תקנון השימוש

1. פרטיות

החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע. בעת ההרשמה ייאספו פרטים בסיסיים (שם, כתובת אימייל ופרטי תשלום) הנדרשים לאספקת השירות וניהול חשבון המשתמש.

הקלטים והבקשות שהמשתמש מזין בפלטפורמה לצורך יצירת תוכן עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי AI חיצוניים (לדוגמה: OpenAI, Anthropic, Google) בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. החברה לא תעשה שימוש בפרטי המשתמש למטרות אחרות מלבד תפעול השירות, תקשורת ישירה עם המשתמש וביצוע חיובים, ולא תעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים שאינם נדרשים לאספקת השירות, אלא אם חויבה בכך על פי דין.

פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתי החברה ומעובדים באופן מאובטח דרך שירות סליקה חיצוני (Grow / Meshulam). המשתמש רשאי בכל עת לפנות לחברה בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע השמור עליו, בכפוף לדרישות הדין.

2. אחריות

השירות מסופק כפי שהוא (״AS IS״). התוכן הנוצר בפלטפורמה הוא תוצר של מודלי בינה מלאכותית ועשוי להכיל אי-דיוקים, טעויות עובדתיות או הטיות. האחריות לבדיקה, אימות ושימוש בתוכן שנוצר חלה במלואה על המשתמש בלבד.

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מקרי שייגרם כתוצאה משימוש בשירות או הסתמכות על התוכן שנוצר בו, לרבות נזקים מסחריים, אובדן רווחים, פגיעה במוניטין או הפרת זכויות צד שלישי.

החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של השירות ושומרת לעצמה את הזכות לבצע תחזוקה, עדכונים או הפסקות שירות מתוכננות. ייתכנו תקלות הנובעות מספקי AI חיצוניים, שעליהן אין לחברה שליטה.

3. הגבלת גיל

השימוש בשירות והרכישה בו מותנים בהיות המשתמש בן 18 שנים ומעלה. משתמש מתחת לגיל 18 רשאי להשתמש בשירות אך ורק באישור והסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי.

4. אספקת השירות

השירות הוא דיגיטלי וגישה אליו ניתנת באופן מיידי לאחר אישור התשלום והפעלת החשבון. במקרה של רכישת חבילת קרדיטים — הקרדיטים יזוכו לחשבון המשתמש בתוך מספר דקות ממועד אישור התשלום. במקרה של תקלה באספקת השירות, יש לפנות לתמיכת החברה בדוא״ל pavel@a-impact.co.il.

5. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנותיו.

ניתן לבטל מנוי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שלא נעשה שימוש מהותי בשירות (לא נוצלו קרדיטים ולא נוצר תוכן באמצעות הפלטפורמה). במקרה כזה יבוצע החזר מלא בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.

קרדיטים שנוצלו או תוכן שכבר נוצר אינם ניתנים להחזר. ביטול מנוי חודשי מתמשך יחול מהמחזור הבא ולא יזכה בהחזר על המחזור הנוכחי.

בקשת ביטול תוגש בכתב לכתובת pavel@a-impact.co.il, ותכלול את שם המשתמש, פרטי העסקה והסיבה לביטול. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שממנו בוצעה הרכישה.

6. קניין רוחני

זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה — בקוד, בעיצוב ובסימני המסחר — שייכות לחברה. התוכן שנוצר על ידי המשתמש באמצעות הפלטפורמה הוא בבעלות המשתמש, בכפוף לתנאי השימוש של ספקי ה-AI שעליהם נשען השירות. החברה לא תעשה שימוש בתוכן שנוצר על ידי המשתמש למטרות מסחריות ללא הסכמתו המפורשת.

7. שימוש מותר

חל איסור להשתמש בשירות לצורך יצירת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או המפר זכויות יוצרים או צנעת הפרט של אחרים. החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון משתמש המפר תנאים אלה, ללא התראה מוקדמת ומבלי לפגוע בזכותה לכל סעד אחר על פי דין.

8. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 14 ימים לאחר פרסומם בפלטפורמה. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין ושיפוט

על השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או הבהרה בנוגע לתקנון זה ניתן לפנות אלינו:

• A-Impact
• רחוב המנופים 10, הרצליה
• טלפון: 054-6480857
• דוא״ל: pavel@a-impact.co.il